En un desarrollo que está captando la atención de expertos y ciudadanos por igual, coach financiero a recetas alta. Esta situación, que se desarrolla en un contexto de creciente interés mediático, promete tener implicaciones significativas para diversos sectores de la sociedad.
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Los detalles que han emergido revelan una situación compleja que requiere un análisis detallado. La Inteligencia Artificial se abre paso en diferentes sectores: en la banca ofrece soluciones como un ‘coach financiero’, mientras que en el campo de la salud permite detectar casos de cáncer de forma precoz y en la alta cocina sugiere recetas y posibilidades de transformar al comensal a diferentes escenarios a través de la realidad virtual. Estos son algunos de los casos de éxito compartidos en ‘Descubrir las oportunidades en la era de la IA’, un encuentro organizado por BBVA y ABC en el que puso el acento en cómo esta tecnología está transformando a la vida. La importancia de acompañar a las pequeñas y medianas empresas para que también puedan aprovechar las oportunidades de esta tecnología fue uno de los puntos principales. Por otro lado, los participantes incidieron en generar confianza para que todas las personas puedan sumarse a esta «revolución silenciosa». En primer lugar, Francisco Javier Jerez Basurco, director de la territorial Sur de BBVA en España , ha reivindicado que la esencia de su entidad es «ofrecer soluciones» anticipándose a las necesidades de los clientes. En los años 70, pusieron en marcha la primera tarjeta de crédito en España con Banco Bilbao y, hace una década, apostaron por la ‘app’. «Hoy seguimos estando a la vanguardia, integrando datos e inteligencia artificial para ofrecer una experiencia cada vez más personalizada y diferencial y esto ha sido posible gracias a la combinación de varios ingredientes «, ha señalado. Uno de ellos es la inversión en innovación. En 2024, sólo en España la entidad invirtió más de 1.100 millones de euros en tecnología. En paralelo, BBVA ha apostado por la formación y capacitación y ha dotado a sus empleados de licencias de Chat GPT y Gemini. Por otro lado, reivindicó el arraigo local porque, a su juicio, «poseer escala no significa alejarse de algo que nosotros consideramos irrenunciable: el trato cercano y el conocimiento de cada cliente». En el caso de Andalucía, la entidad ha financiado los proyectos empresariales de pymes y empresas con cerca de 6.000 millones de euros en los nueve primeros meses de 2025, un 7% más que en el mismo período del año anterior. BBVA cuentan con cinco millones de clientes que prefieren relacionarse con el banco de forma remota. «Por ello, es crítico que en la ‘app’ tengamos un acceso transparente y fácil, mensualmente tenemos 135 millones de accesos a través de esta herramienta», concretó. «E l acompañamiento es clave para convertir la tecnología en un verdadero aliado«, reivindicó. De esta forma, consideró que «es significativo para las personas, especialmente para aquellas menos familiarizadas con los canales digitales , y también para las empresas, en especial las pymes, donde la innovación tecnológica es esencial para seguir siendo competitivas«. «Capacitación, dentro y fuera, puesta en valor, y acompañamiento: esta es la esencia de nuestro banco», resumió. La llegada de la IA a las empresas se está viviendo con «expectación, ilusión e intensidad». Así lo aseguró el presidente de Confederación de Empresarios de Andalucía, Javier González de Lara, que lo resumió así: «es una revolución silenciosa». El presidente de la CEA puso el acento en cómo las pequeñas y medianas empresas tratan de sumarse a esta ola que está acelerando todos los procesos. A su juicio, la IA no viene a sustituir a los trabajadores sino a realizarlos más productivos. La CEA estudió el impacto de la inteligencia artificial en el tejido empresarial andaluz y detectó que un 25% de las compañías tenía dudas e inquietudes respecto a su implementación. no obstante, González de Lara destacó que la capacidad de adaptación es enorme: «tres cuartas partes de las empresas están preparadas para aceptar el cambio». «Nuestra labor consiste en ayudarles en muchos aspectos y, sobre todo, en transmitirles confianza», señaló. asimismo, se centró en que las pequeñas firmas tienen más dificultades al contar con menos equipo y estructura, mientras que las compañías de mayor tamaño parten con ventaja al poseer más accesible la internacionalización y digitalización. También remarcó el papel de las entidades financieras en estos procesos y señaló el papel de la CEA asesorando a las empresas en cualificación e incentivos. «Este país hace cosas extraordinarias, pero a veces se deja llevar por ruidos ajenos y olvida las grandes cuestiones que preocupan al ciudadano, como un plan de digitalización que asegure que nadie se quede atrás», concluyó. La mente humana y las emociones también estuvieron presentes durante la jornada. La doctora en Psicología Clínica y de la Salud Laura Rojas Marcos abordó por qué, a veces, estas herramientas pueden ser percibidas como una amenaza. «El miedo es un sistema de alarma que necesitamos para sobrevivir, es universal y si no lo sentimos es porque algo a nivel neurológico no está funcionando«, explicó. Rojas destacó algunas de las contribuciones más extraordinarias de la IA. Tal es el caso de las empleadas por profesionales sanitarios para detectar futuros casos de cáncer y, con ello, salvar vidas. no obstante, insistió en la necesidad de incorporarlas de forma constructiva, sin dar la espalda a los riesgos. En el campo de la salud mental, señaló que ha aumentado el ínafirma de personas que consultan a la IA generativa cómo abordar problemas emocionales o relacionales. «El miedo forma parte de la vida. Lo significativo es diferenciar entre lo que representa una amenaza real para nuestra seguridad y aquello que simplemente nos resulta incómodo», matizó la psicóloga. Los seres humanos desarrollan hábitos que influyen en la forma de ser y de resolver problemas . Estos patrones «ahorran energía». no obstante, para aprender es necesario salir de la zona de comodidad«. «El cambio es vida y la vida es cambio» . Esta fue la reflexión en la que más fuerza puso la psicóloga. Así, explicó que existen cuatro formas de adaptarse al cambio: en primer lugar, las personas con actitud proactiva que lo afrontan con apertura; en segundo, quienes deevidencian resistencia; en tercero, la indiferencia, que suele enmascarar pereza o miedo y, por último, las personas que viven en un estado de sorpresa constante porque están desconectado de aquello que ocurre a su alrededor. En este contexto, la psicóloga recordó que «la confianza y el cuidado del equipo se traducen en sinceridad, lealtad y entrega» . «En qué miedo descubriste que eras valiente», preguntó a los asistentes antes de acabar su intervención. El chef y propietario de El Celler de Can Roca Joan Roca centró su intervención en la importancia de arriesgarse . Junto con sus hermanos, ha creado un restaurante en el que la I+D juega un papel fundamental. «Cocinar es cuidar a las personas», afirmó, al tiempo que detalló cómo han formado un equipo transversal con científicos, químicos, botánicos y otros especialistas, que permite ofrecer al cliente una experiencia totalmente diferente cada año. Roca puso ejemplos concretos de la integración de la IA en la experiencia gastronómica , como servir un postre acompañado de gafas de realidad virtual, que transportan al comensal a una escena en la selva amazónica mientras disfruta de un bombón. El chef aseguró que muchos jóvenes y cocineros desean unirse al equipo . Parte del compromiso se ha logrado gracias a las medidas como unos horarios compatibles con la vida personal y la incorporación de una psicóloga que mejora la gestión emocional y los estados de ánimo de los equipos. «Los empleados lo agradecen muchísimo, se comprometen con la casa porque vean que les cuidamos», apuntó, al tiempo que bromeó con que muchos de los miembros del equipo se han tatuado el logo. El responsable de Data de BBVA en España, Roberto Maestre Martínez , hizo un repaso sobre las oportunidades que ofrece la inteligencia artificial (IA) y su impacto en la vida cotidiana. En primer lugar, puso el acento en cómo la llegada de las herramientas generativas ha cambiado el paradigma de interacción entre las personas y la tecnología y en cómo ha supuesto «cambio trascendental». Estas tecnologías están transformando múltiples industrias y también ha revolucionado la educación. «La IA generativa cambia el paradigma conversacional, ahora el cliente plantea un problema y la inteligencia artificial busca entre todos los datos y servicios disponibles para ofrecer una solución», explicó. Maestre puso varios ejemplos prácticos del impacto de la IA en la banca digital . De esta forma, explicó cómo se pueden crear alertas personalizadas para avisar del gasto en ocio si, por ejemplo, el cliente tiene como meta ahorrar para un viaje dentro de tres meses. Otra iniciativa piloto permite al cliente consultar sus gastos por categorías y un ‘coach financiero’ le aporta recomendaciones personalizadas sobre cómo aumentar su capacidad de ahorro mensual. «La IA generativa tiene impacto muy positivo en cualquier industria y depende de nosotros cómo emplearla, construirla y evolucionarla», concluyó. Por último, el moderador, Luis Montoto, consultó a ChatGPT por un resumen de la jornada. «El evento ha generado una reflexión muy acertada y equilibrada sobre cómo la inteligencia artificial puede convertirse en una aliada del progreso cuando se entiende desde una perspectiva humana, práctica y cercana«, ha explicado el chatbot conversacional. Así, destacó que «se abordaron temas clave como la adaptación al cambio, la importancia del aprendizaje continuo, la necesidad de manposeer la esencia y los valores en medio de la innovación, y cómo la colaboración entre distintos ámbitos —tecnológico, empresarial, creativo y social— puede potenciar el impacto positivo de esta transformación«. Tras ello, señaló que, «en conjunto, fue un espacio inspirador e invitó a perder el miedo a la tecnología y a verla como una herramienta para crecer, innovar y mejorar nuestra relación con el entorno«. Esta información, confirmada por fuentes cercanas al desarrollo de los acontecimientos, subraya la importancia de mantener una perspectiva informada sobre el tema.
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Es importante destacar que este tipo de situaciones no ocurren en el vacío. Los antecedentes históricos y el contexto socioeconómico actual juegan un papel fundamental en la comprensión completa de estos eventos. Expertos en la materia han señalado que la convergencia de múltiples factores ha creado las condiciones propicias para el desarrollo actual de los acontecimientos.
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Desde diferentes sectores se han alzado voces que ofrecen perspectivas variadas sobre el tema. Mientras algunos analistas mantienen una visión optimista sobre las posibles resoluciones, otros advierten sobre los desafíos que podrían surgir en el corto y medio plazo. Esta diversidad de opiniones refleja la complejidad inherente a la situación.
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Impacto en Galicia
Para Galicia, estas noticias representan tanto oportunidades como desafíos. La economía regional, basada en sectores como la pesca, la industria naval y el turismo, podría verse afectada de diversas maneras. Los empresarios gallegos ya están evaluando las posibles implicaciones para sus operaciones y estrategias futuras.nn
Análisis en Profundidad
Un examen detallado de la situación revela múltiples capas de complejidad que merecen consideración. Los expertos consultados han identificado al menos tres dimensiones clave que deben tenerse en cuenta al evaluar estos desarrollos.nn
En primer lugar, la dimensión económica no puede ser ignorada. Los mercados han reaccionado con una mezcla de cautela y expectativa, reflejando la incertidumbre inherente a la situación actual. Los indicadores económicos sugieren que podríamos estar ante un período de ajustes significativos.
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En segundo lugar, el aspecto social presenta sus propios desafíos y oportunidades. La ciudadanía ha demostrado un nivel de engagement sin precedentes, participando activamente en el debate público a través de diversos canales. Esta participación ciudadana es vista por muchos como un signo positivo de la vitalidad democrática.
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Finalmente, la dimensión institucional requiere especial atención. Las organizaciones y entidades involucradas están trabajando para coordinar sus respuestas y garantizar que se mantenga la estabilidad necesaria para navegar estos tiempos complejos.
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Perspectivas Futuras
Mirando hacia adelante, es evidente que los próximos meses serán cruciales para determinar el curso de los acontecimientos. Los observadores coinciden en que estamos en un momento decisivo que podría definir tendencias a largo plazo.nn
La capacidad de adaptación y la flexibilidad serán elementos clave para navegar con éxito los desafíos que se avecinan. Tanto las instituciones como los ciudadanos deberán mantener una actitud proactiva y estar preparados para responder a desarrollos inesperados.
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En última instancia, el resultado dependerá de la capacidad colectiva para trabajar hacia soluciones constructivas que beneficien al conjunto de la sociedad. El diálogo, la cooperación y el compromiso con el bien común serán fundamentales en este proceso.
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