El Parlamento gallego debatió este miércoles, 11 de marzo de 2026, la situación del servicio de Urgencias del Hospital Universitario Lucus Augusti (Hula) ante las denuncias de personal y usuarios por falta de medios y personal, y la presencia de pacientes en pasillos. En la sesión, el conselleiro de Sanidade defendió la eficacia del servicio mientras la diputada socialista exigió medidas inmediatas tras la protesta de los celadores. La comparecencia se produjo en el Pleno y contó con la presencia de representantes de los trabajadores que trasladaron su malestar a los grupos parlamentarios. El fondo del debate fue la tensión entre las quejas del personal y la evaluación institucional de la atención prestada.

La parlamentaria que planteó la cuestión fue Lara Méndez, que presentó una pregunta oral y acudió acompañada de celadores del centro para visibilizar las reclamaciones. Méndez denunció el deterioro evidente del servicio y sostuvo que los trabajadores están obligados a mantener la atención a pesar del cansancio acumulado y la falta de refuerzos. Según la diputada, la situación provoca una sensación de impotencia entre los profesionales y compromete la calidad asistencial, con episodios en los que pacientes han quedado acumulados en zonas de paso. El objetivo de su intervención fue exigir al titular de Sanidade compromisos concretos y calendarios para resolver las carencias.

Los celadores, cuyos representantes estuvieron presentes en la Cámara, reclaman más personal y material sanitario para poder atender con garantías a la demanda que llega al servicio. En su exposición, describieron jornadas sobrecargadas y turnos sin refuerzos suficientes, lo que repercute en la atención y en la moral de los equipos. También alertaron de problemas organizativos y de circuitos que dificultan la salida rápida de pacientes cuando se precisa ingreso o traslado a otras áreas. Estas quejas han sido trasladadas de forma insistente a la dirección del hospital y al Sergas, según los interlocutores.

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Frente a estas críticas, el conselleiro de Sanidade, Antonio Gómez Caamaño, defendió la gestión del servicio y afirmó que el Hula registra «los menores tiempos de respuesta» entre los hospitales gallegos y está entre los mejor valorados por la propia administración sanitaria. Caamaño subrayó que la dirección del hospital ha mantenido reuniones con los profesionales para analizar las demandas y buscar soluciones. En su intervención destacó la voluntad de diálogo y la puesta en marcha de medidas organizativas para optimizar la atención. Rechazó además que la situación suponga un fallo generalizado del servicio, situándolo en parámetros aceptables según los indicadores manejados por la Consellería.

Según informó la Consellería, en los encuentros con la dirección del centro se abordaron cuestiones como la plantilla disponible, la distribución de turnos, la presencia de profesionales en las distintas zonas del servicio de Urgencias, los circuitos asistenciales y la coordinación con otras unidades del hospital. De esos contactos, afirmó, surgieron medidas internas orientadas a redistribuir la carga de trabajo, mejorar procesos asistenciales y reforzar el material disponible donde fuera necesario. No obstante, los representantes de los trabajadores insisten en que las acciones acordadas deben traducirse en incorporaciones y mejoras tangibles y verificables en plazos ajustados.

El debate en la Cámara refleja una preocupación más amplia por la presión que soportan los servicios de Urgencias en varios puntos de Galicia, una cuestión recurrente en las últimas temporadas por el aumento de demanda y las limitaciones de recursos. Fuentes presentes en la sesión señalaron que, aunque la administración puede demostrar indicadores favorables en ciertos parámetros, las condiciones reales de trabajo en los pasillos y la percepción de saturación entre el personal constituyen un problema operativo y de seguridad percibida por los usuarios. La discrepancia entre datos oficiales y experiencia cotidiana del personal es uno de los ejes que complica la resolución rápida del conflicto.

Tras la sesión, los sindicatos y representantes de celadores valoraron que el debate haya llevado el problema al Parlamento, pero mantuvieron reservas sobre si las medidas anunciadas serán suficientes. Exigieron plazos concretos para las incorporaciones y la dotación de material, y pidieron seguimiento público de los compromisos asumidos por la dirección del hospital y la Consellería. Desde la bancada socialista, Lara Méndez advirtió que continuará fiscalizando el cumplimiento hasta ver mejoras palpables en las plantillas y en la atención a los pacientes. La reacción de los profesionales será clave para determinar si baja la tensión interna del servicio.

La Corporación autonómica, por su parte, espera que la combinación de actuaciones organizativas y de refuerzo permita aliviar la carga en Urgencias, pero tanto la oposición como los trabajadores reclaman un calendario y medidas más ambiciosas. El seguimiento parlamentario y las nuevas reuniones entre la Consellería, la dirección del Hula y los representantes laborales se perfilan como los pasos siguientes para intentar garantizar una atención «rápida, segura y de calidad» en un servicio que sigue bajo vigilancia ciudadana. La resolución del conflicto tendrá impacto directo en la seguridad de los pacientes y en las condiciones laborales de quienes sostienen el funcionamiento diario del hospital.