La Policía Nacional instaló unidades móviles en la Praza do Obradoiro a raíz del incendio que el pasado 12 de febrero afectó a la comisaría de Santiago en la avenida de Rodrigo de Padrón, con el objetivo de reanudar la expedición de documentos mientras se evalúan los daños y la comisaría permanece cerrada. Desde primera hora, los módulos atienden trámites de DNI y pasaporte para evitar el colapso administrativo que dejó el siniestro. La medida, de carácter temporal, busca cubrir la demanda ciudadana y reducir las esperas, aunque ha generado diversas opiniones entre los vecinos y usuarios. Esta redacción ha salido a la calle para recoger las valoraciones de los compostelanos sobre la ubicación y el funcionamiento de esta solución provisional.

Las carpas y vehículos acondicionados se instalaron en un punto muy visible de la ciudad, frente a la Catedral, lo que facilita el acceso para quienes ya tenían cita o necesitan renovar documentación con urgencia. La presencia de las unidades móviles permite tramitar los documentos básicos sin tener que desplazarse a otras localidades, pero la atención sigue sujeta a la disponibilidad de personal y a la gestión por cita previa, sistema que la Policía mantiene como filtro. Los técnicos siguen trabajando en la comisaría de la avenida de Rodrigo de Padrón para determinar el alcance de los daños y fijar un calendario de recuperación, por lo que la solución en la Praza do Obradoiro se considera provisional.

Para algunos usuarios, la ubicación resulta adecuada y hasta cómoda. «Me parece práctico: vine con mi cita y en menos de media hora ya tenía todo listo», explicó a este medio María Fernández, vecina del ensanche compostelano, quien valoró positivamente la visibilidad del servicio y la rapidez en la tramitación. Otros señalaron que la centralidad de la Praza do Obradoiro facilita que familiares o acompañantes puedan esperar en espacios abiertos y con opciones de restauración próximas, una ventaja en comparación con otras sedes alternativas fuera del casco urbano.

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No obstante, la alternativa no convence a todos. «Es incómodo por la falta de privacidad y, si hace mal tiempo, se complica», señaló Manuel Castro, jubilado que acudió para renovar su pasaporte. Muchas de las quejas se centraron en las colas, que en momentos punta obligan a permanecer en la plaza, y en las dificultades que encuentran las personas mayores o con movilidad reducida para mantener la espera. Varios vecinos pidieron a las autoridades una mayor señalización y espacios reservados para quienes tienen problemas de movilidad.

Comerciantes y hosteleros del entorno observan efectos mixtos. Algunos negocios celebran el flujo extra de personas que genera la instalación, mientras que otros temen que la ocupación de la plaza y el incremento de filas afecten la circulación peatonal y la experiencia turística. «Trae clientela, pero también atascos en horas punta», comentó a este periódico Ana Varela, propietaria de un café cercano, que reclamó un equilibrio entre servicio público y actividad comercial en el entorno patrimonial.

Fuentes policiales consultadas por este diario explican que la implantación de los módulos respondió a la necesidad de mantener la continuidad de servicios esenciales y que se han adoptado medidas para garantizar la seguridad y confidencialidad en la expedición de documentos. La gestión de citas y la organización por turnos buscan minimizar aglomeraciones, aunque la demanda acumulada desde el incendio obliga a una planificación diaria sujeta a modificaciones. La Policía asegura también que la prioridad es recuperar la operatividad de la comisaría en la avenida de Rodrigo de Padrón cuando los peritajes lo permitan.

El traslado temporal ha reabierto el debate sobre la ubicación óptima de servicios públicos en la ciudad, sobre todo en días de alta afluencia turística. Para muchos compostelanos, la plaza simboliza una solución visible y accesible, pero insuficiente si pasa a convertirse en una medida de largo recorrido. Asociaciones vecinales y algunos colectivos locales han insistido en que cualquier decisión futura debería priorizar la accesibilidad, la protección de datos y la mínima afectación al patrimonio y a la actividad económica del centro.

En el balance ciudadano se impone, por ahora, una sensación de pragmatismo: la Praza do Obradoiro funciona como una respuesta inmediata y eficaz ante una contingencia que paralizó trámites esenciales, pero los compostelanos reclaman plazos claros para la reapertura de la comisaría y una planificación que evite convertir un recurso provisional en una solución permanente. Mientras tanto, la plaza continúa acogiendo filas y gestiones bajo la atenta mirada de turistas y vecinos, a la espera de una resolución técnica sobre la futura ubicación definitiva del servicio.