La filial ibérica de la multinacional danesa ISS concluyó 2025 con una facturación de 775,2 millones de euros, un avance interanual en torno al 13% que la compañía atribuye a la integración de la vasca Garbialdi y a su mayor apuesta por el sector público y los servicios técnicos de mayor valor añadido. La presentación de resultados tuvo lugar en Barcelona y la dirección subrayó que esta etapa de expansión se consolidó después de los cambios estratégicos impulsados tras la pandemia. La empresa sitúa su crecimiento en un contexto de mercado fragmentado y con márgenes históricamente estrechos, donde la escala y las adquisiciones marcan la diferencia.

Según la dirección, la trayectoria reciente responde a una decisión deliberada de priorizar el crecimiento y la diversificación del negocio. El presidente ejecutivo, Javier Urbiola, explicó que la compañía ha pasado de centrarse sólo en la limpieza a ampliar su foco hacia contratos de mayor complejidad y sectores con mayor estabilidad. Con más de 35.000 empleados en la península, ISS se mantiene entre los principales empleadores del sector privado en España y presta servicio actualmente a casi la mitad de las empresas que componen el Ibex 35.

A nivel global, el grupo ISS alcanzó en 2025 unos ingresos de 11.340 millones de euros y mantiene un margen operativo estable del 5% en términos agregados, aunque no desglosa la rentabilidad por filiales. España representa alrededor del 6,8% del negocio del grupo, mientras que la plantilla española supone un 10,7% del total, cifra que refleja la fuerte presencia operativa en la península respecto a su peso en los ingresos. La compañía opera en más de 60 países, con una estructura que combina crecimiento orgánico y adquisiciones puntuales.

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El negocio histórico de la limpieza sigue siendo el motor principal en la península Ibérica y representa más del 80% del volumen de facturación en la región. Este segmento facturó aproximadamente 641 millones de euros en 2025, impulsado no solo por la demanda de grandes corporaciones sino también por la expansión de la cartera fruto de compras recientes. La compañía describe este mercado como “maduro”, pero sostiene que la ampliación de clientes por operaciones corporativas ha permitido seguir ganando cuota.

Detrás de la limpieza, los servicios técnicos y de mantenimiento han cobrado relevancia: superaron los 114 millones de euros de ingresos en el último ejercicio y crecieron alrededor de un 8%. Desde la dirección señalan que es el área donde quieren centrar más inversión y recursos en los próximos años, buscando contratos con mayor valor añadido y recurrencia. Para reforzar esa estrategia, ISS ha impulsado iniciativas sectoriales como la elaboración del primer Libro Blanco del Mantenimiento, en colaboración con la Asociación Española del Mantenimiento.

La tercera línea de actividad es la consultoría y gestión de entornos laborales, conocida como workplace, que se mantiene con cifras más contenidas, próximas a los 19 millones de euros. Este servicio suele aparecer como complemento una vez que el cliente ya ha confiado en la compañía para la limpieza y el mantenimiento, por lo que su desarrollo es más paulatino. La compañía confía en que la integración tecnológica y la oferta combinada de servicios favorezcan su progresión en los próximos ejercicios.

Por sectores, las oficinas concentran alrededor del 45% del negocio de ISS en España, seguidas por contratos en sectores industriales y sanitarios, aunque la firma ha reforzado su presencia en licitaciones públicas y grandes campus empresariales. La compra de operadores locales, como la citada Garbialdi, ha sido clave para acelerar la penetración en nuevos nichos y para ofrecer paquetes integrados que combinan limpieza, mantenimiento y servicios auxiliares.

El balance de 2025 deja a ISS Iberia en una posición de mayor tamaño y con mayores ambiciones en áreas más rentables, aunque la compañía reconoce los retos de un mercado muy competitivo y con presión sobre los márgenes. La dirección apunta a mantener la senda de crecimiento mediante una mezcla de adquisiciones selectivas, pujanza en el sector público y mayor especialización técnica, con el objetivo de convertir parte de su volumen en contratos con mayor estabilidad y rentabilidad a medio plazo.