CONTIDO:

Nun desenvolvemento que está a captar a atención de expertos e cidadáns por igual, valor compartido. Esta situación, que se desenvolve nun contexto de crecente interese mediático, promete ter implicacións significativas para diversos sectores da sociedade.

Os detalles que xurdiron revelan unha situación complexa que require unha análise detallada. O fin de ano que xa entreveñemos obrígannos a botar a vista atrás e pensar, con algo de perspectiva, no camiño que xornalistas e lectores do xornal percorreron xuntos estes últimos doce meses. En todas as noticias que artellaron o 2025 é posible identificar o papel de ABC: a cobertura excepcional do falecemento do Papa Francisco e a elección de León XIV liderada por Javier Martínez Brocal, correspondente no Vaticano, e José Ramón Navarro-Pareja, responsable de Relixión; a voz única desde o fronte de Gaza de Mikel Ayestarán, correspondente de Vocento; o traballo de David Alandete, correspondente en Washington, para cubrir a hiperactividade do Goberno de Trump durante os seus primeiros meses; a coordinación de varias seccións da Redacción para celebrar os cincuenta anos da restauración da monarquía; amén das coberturas regulares da axitada esfera política española, no ámbito nacional e rexional, con moitos frentes abertos no ámbito xudicial, nos que o xornal ofereceu varias exclusivas aos lectores. E por suposto a cobertura do cotián, da economía, do deporte e da vida social. En moitas ocasións, estes meses os lectores recoñeceron o traballo do xornal, e nalgúns sinalaron puntos que precisaron algunha aclaración ou nos que podería haber unha posible mellora. Unha vez máis, constatei a excelente disposición da Redacción para responder, explicar e admitir as suxestións dos lectores. A principios de decembro foron varios os lectores que alertaron dun problema coa sección de Pasatempos. Como explicaba José Antonio Nieto Rodríguez na súa mensaxe, «durante bastantes días a edición impresa veu repetindo o problema do xadrez», o que xerou unha «impresión (…) moi mala (…), así como unha decepción». Apuntaba tamén que, aínda que «entendo que nun xornal da súa categoría este asunto é moi secundario (…) agradecería que se recuperase a sección» correctamente. Uns días despois, outra lectora, Ángela, indicaba que «seguimos co crucigrama sen rematar. Non vin nunca que un artigo de opinión quedase sen rematar». Chema de la Guía, director de Negocio e Marketing de ABC, recoñece que «o asunto do xadrez déranos moitos dores de cabeza. No momento en que fomos conscientes dera a voz de alarma ao provedor que, por diversas circunstancias, non puido dar unha solución inmediata». De la Guía recoñece que «este erro é inaceptable e tivemos que insistir até que finalmente se solucionou, cousa que sucedeu o 12 de decembro». Sobre o crucigrama, recoñece «un erro puntual polo cal as últimas dúas definicións apareceron cortadas». En calquera caso, Chema de la Guía asume que «entender que estes erros non son internos do xornal non é problema do lector senón noso» e explica que «somos conscientes da importancia e o impacto destes contidos e estamos a revisar os procesos e o modelo de relación cos provedores deste servizo de información». Dó fe de que o xornal traballou este ano en implementar procesos de traballo que, aínda que non son visibles para o lector, teñen como principal obxectivo mellorar a súa experiencia co contido en calquera das plataformas desde as que o consume. A conversa co director de Negocio e Marketing deixa tamén claro que isto esixe a integración adecuada dos contidos que xeran terceiros para que non se perciba unha fenda na calidade . O lector, como recordei noutras ocasións, entende o xornal como un todo no que contido xornalístico, opinión e infor