El Pazo de San Marcos acogió este viernes, 13 de marzo de 2026, una jornada técnica dedicada a las aplicaciones de la inteligencia artificial en la atención a las personas mayores, organizada por la Diputación de Lugo y la Fundación Democracia e Goberno Local. El encuentro, titulado «El marco de la atención a las personas mayores: análisis de experiencias disruptivas y del empleo de sistemas IA», reunió a más de cincuenta profesionales de la geriatría y la gerontología con el objetivo de explorar soluciones tecnológicas que mejoren la detección de dependencia, la gestión de listas de espera y la asignación de recursos en un territorio envejecido y disperso.

El programa incluyó ponencias de especialistas del ámbito jurídico y de servicios sociales. Abrieron la sesión Lidia García Martín, doctora en Derecho Administrativo por la Universidad de León, y la interventora y responsables del área de Bienestar de la Diputación de Ourense, continuando con intervenciones de técnicos provinciales y académicos. También participaron responsables de equipos de servicios sociales y profesionales de centros de día, lo que permitió que las exposiciones combinaran marco legal, experiencia administrativa y necesidades prácticas del sistema de atención.

Para la Diputación de Lugo, la introducción de sistemas basados en inteligencia artificial supone una oportunidad para afrontar retos demográficos y de dispersión poblacional. Según el diputado de Promoción Económica y Social, Pablo Rivera, la provincia presenta una realidad con «personas mayores que necesitan cuidados y familias en situación de vulnerabilidad», por lo que herramientas de análisis predictivo y de optimización de recursos que hasta hace poco parecían inalcanzables pueden aportar soluciones concretas.

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Los ponentes describieron aplicaciones concretas que ya empiezan a utilizarse o a pilotarse en servicios sociales: algoritmos de predicción para identificar riesgo de dependencia antes de que se agrave, plataformas que priorizan y gestionan listas de espera, sistemas de monitorización remota que reducen estancias hospitalarias y aplicaciones que ayudan a coordinar la asignación de plazas en residencias y centros en municipios con poblaciones muy reducidas. Estas tecnologías, dijeron, facilitan una intervención más temprana y una gestión más eficiente de recursos limitados.

Junto al potencial operativo se plantearon las dudas éticas y jurídicas que acompañan a la automatización. Los asistentes discutieron preguntas clave como quién decide los criterios del algoritmo, qué ocurre con las personas que quedan fuera de los patrones detectados, cómo evitar que la automatización reproduzca desigualdades existentes y qué garantías de privacidad y seguridad deben exigirse para proteger a las personas vulnerables. Estas incógnitas, subrayaron, exigen marcos de gobernanza, transparencia y supervisión humana.

Desde la Fundación organizadora, su gerente José Luis Moreno puso el acento en los beneficios prácticos: la inteligencia artificial ya está presente en la vida cotidiana y, aplicada a la atención, puede contribuir a mejorar la calidad de vida, la seguridad y la autonomía de las personas mayores, además de mitigar la soledad no deseada y el desgaste de cuidadores profesionales y familiares. No obstante, insistió en la necesidad de integrar la tecnología sin sustituir el componente humano del cuidado.

Los expertos en derecho administrativo que intervinieron subrayaron la necesidad de adaptar la normativa para acoger estas nuevas herramientas. Entre ellos intervinieron académicos que analizaron las implicaciones de protección de datos, la responsabilidad administrativa ante decisiones asistidas por IA y la necesidad de procedimientos que garanticen el consentimiento informado y mecanismos de reclamación y control. El debate dejó claro que la implantación exige cambios regulatorios y formativos.

La Diputación provincial plantea además ese despliegue tecnológico como complemento a políticas destinadas a aliviar la presión sobre los ayuntamientos, muchos de ellos con recursos limitados. La adopción de sistemas de apoyo y la inversión en proyectos piloto se presentan como medidas para mejorar la cobertura en municipios pequeños y dispersos, optimizando la gestión de plazas y servicios y reduciendo costes derivados de la fragmentación territorial.

Los asistentes valoraron positivamente el carácter formativo del encuentro. Trabajadores sociales, técnicos municipales, educadores sociales y responsables de centros destacaron la utilidad de las sesiones para conocer experiencias, entender limitaciones y preparar la incorporación de tecnologías en sus centros. Las conclusiones apuntan a la necesidad de promover más formación práctica, proyectos piloto coordinados y un diálogo permanente entre administraciones, profesionales y sector tecnológico.

La jornada cerró con el consenso en que la inteligencia artificial ofrece posibilidades reales para mejorar la atención a las personas mayores, siempre que su despliegue vaya acompañado de garantías jurídicas, evaluación continua y salvaguardas éticas. Los organizadores anunciaron que se impulsarán iniciativas de formación y pruebas piloto para trasladar del debate teórico a soluciones que respondan a la realidad rural y envejecida de la provincia.