La huelga en Hacienda puede cambiar trámites clave en Galicia

Huelga general en la Agencia Tributaria: un paro que se siente en Galicia

No hace falta ser un sabio para notar que cada primavera la campaña de la Renta despierta entre los gallegos una mezcla de resignación y esperanza. Pero este año, la convocatoria de huelga general en la Agencia Tributaria ha venido a añadir cierta retranca a la ya clásica preocupación por los trámites fiscales. El paro, que afecta a todo el personal de la Agencia a nivel estatal, se ha dejado sentir con especial fuerza en las oficinas gallegas, donde ciudadanos y trabajadores miran con inquietud el calendario y los plazos.

Un conflicto nacional que cala en la terra

La huelga, promovida por sindicatos del sector público, busca mejores condiciones laborales y una revisión de los recursos humanos en la Agencia Tributaria. Desde Madrid, la protesta se ha extendido a todas las comunidades, pero lo cierto es que en Galicia el impacto puede ir más allá de lo anecdótico: el 14 % de los contribuyentes gallegos realiza sus gestiones de forma presencial, según datos internos de la propia Agencia, frente a un 8 % en el conjunto de España. Esta preferencia por el trato directo tiene mucho que ver con la dispersión geográfica y la edad media de la población.

Ahora bien, la huelga se produce en pleno arranque de la campaña de la Renta y amenaza con retrasar la atención en ventanilla, la resolución de dudas y hasta las devoluciones más esperadas. En ciudades como A Coruña, Vigo o Ourense, los sindicatos estiman un seguimiento del paro cercano al 60 % en algunas oficinas, aunque desde la dirección se rebaja esa cifra y se insiste en que los servicios mínimos están “garantizados”.

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“Entendemos la preocupación de los gallegos, pero estamos luchando por evitar el colapso de un servicio esencial para la ciudadanía”, señala un delegado sindical de la Agencia Tributaria en Galicia.

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Trámites y plazos: el efecto dominó para el contribuyente gallego

El gallego medio, acostumbrado a pelearse con papeles y plazos, ve cómo la morriña por el trato humano en la oficina se topa ahora con colas más largas y menos personal disponible. En 2023, más de 420.000 contribuyentes gallegos solicitaron cita previa para atención presencial. Este año, la huelga amenaza con disparar la espera, sobre todo en los concellos más pequeños, donde solo hay una ventanilla para todo el municipio.

La situación se complica para los autónomos, que en Galicia representan un 19 % de los trabajadores —dos puntos por encima de la media nacional— y dependen de la agilidad administrativa para no quedarse en fuera de juego con Hacienda. Las gestorías ya advierten de una avalancha de consultas y de la posibilidad de que se acumulen retrasos en la tramitación de expedientes.

En la práctica, quien tenga que presentar la declaración, solicitar un certificado o consultar una liquidación puede encontrarse con un funcionario menos al otro lado del mostrador, o con la puerta cerrada por falta de personal suficiente. Y eso, en plena campaña fiscal, puede generar un efecto dominó que afecte tanto a particulares como a empresas que esperan devoluciones para cuadrar sus cuentas.

Entre la comprensión y la incertidumbre

Lo que está claro es que la huelga ha puesto sobre la mesa una realidad que venía de lejos: la necesidad de reforzar plantillas y modernizar procesos en la Agencia Tributaria, sobre todo en territorios como Galicia, donde la brecha digital y la dispersión de la población marcan la diferencia. El envejecimiento demográfico gallego implica que casi un 22 % de los contribuyentes supera los 65 años, lo que se traduce en una mayor demanda de ayuda presencial.

De momento, la consigna es armarse de paciencia y consultar la web de la Agencia antes de acercarse a la oficina, por si acaso. Y, como nos recuerda un funcionario con cierta retranca: “Aquí estamos, aguantando el chaparrón, pero sin perder la sonrisa. Al final, todos queremos que el servicio funcione”.

Mientras sindicatos y administración buscan un acuerdo que evite nuevas jornadas de paro, los contribuyentes gallegos se preguntan si podrán cumplir con Hacienda a tiempo y, sobre todo, si la próxima vez tocará menos lío y más soluciones. Porque, a la hora de rendir cuentas, en Galicia sabemos que la paciencia es un bien escaso, pero el sentido común nunca falta.