Un informe publicado por Calculatuindemnizacion.com en el marco del Ranking de Aseguradoras 2025 sitúa a varias compañías españolas como as máis áxiles á hora de pechar indemnizacións por sinistros de tráfico. O estudo, cuxas conclusións se difundiron en marzo de 2026, analiza prazos de negociación e peche de expedientes en todo o territorio nacional e conclúe que a rapidez xa non está reñida coa técnica. A razón principal, segundo os autores, é a especialización interna e a existencia de protocolos que aceleran as decisións desde o primeiro momento.
A media do sector para acordar unha indemnización sitúase en 54 días, pero o ránking identifica líderes que duplican esa eficiencia: Verti pecha os seus acordos nunha media de 29 días, Lagun Aro en 30 e Mutua Madrileña en 42. Esa diferenza implica que un lesionado atendido polas compañías máis rápidas pode resolver a súa reclamación arredor dun mes, fronte a case dous meses coa media do mercado. O informe subliña que esa redución de tempo se traduce en menos incerteza e nunha recuperación administrativa moito máis áxil.
Segundo Víctor Climent, CEO de Calculatuindemnizacion.com, «o sistema volveuse máis técnico e menos tolerante cos erros iniciais», polo que unha mala xestión na apertura do expediente resulta difícil de corrixir máis adiante. Climent advirte de que a clave xa non é o volume de sinistros senón a especialización dos equipos e a claridade dos protocolos. Para el, a velocidade converteuse nun indicador de calidade na xestión do dano corporal tras un accidente.
O traballo analiza indicadores concretos como os tempos medios de negociación, o porcentaxe de expedientes pechados en prazos curtos e a eficacia na xestión da defensa xurídica. A metodoloxía compara resultados entre compañías e valora a capacidade de toma de decisións dos equipos periciais e legais. Con esos parámetros, o informe pretende ofrecer unha fotografía realista do funcionamento do sector en 2025.
Unha das conclusións recorrentes é que o tamaño da aseguradora xa non marca necesariamente o seu rendemento: algunhas entidades con alto volume de asuntos conseguen ser ata un 20 % máis rápidas que a media grazas a procesos internos optimizados. O documento atribúe eses avances á implantación de protocolos estandarizados, á formación de persoal especializado e ao uso de ferramentas técnicas que permiten valorar lesións e cuantificar indemnizacións con maior rapidez. A combinación deses factores acelera tanto a negociación como a resolución administrativa.
Para as persoas que sofren un accidente, ese recorte nos prazos ten efectos prácticos relevantes: reduce a incerteza económica e facilita a programación de tratamentos e rehabilitación. Pechar un conflito en aproximadamente un mes libera recursos e atenúa a ansiedade asociada á espera dunha resolución económica que, en moitos casos, condiciona a recuperación física e laboral. Ademais, unha resposta rápida axuda a evitar custos engadidos e a conter o impacto financeiro que acompaña a un sinistro.
Non obstante, o informe tamén invita á cautela: a aceleración dos prazos esixe controis de calidade que garanten que as solucións non se alcanzan á custa de aceptar acordos inxustos. Expertos consultados polo estudo recordan que a rapidez debe ir acompañada de transparencia e acceso a asesoramento xurídico independente cando sexa necesario. O risco é que procesos demasiado comprimidos presionen ao lesionado a pechar sen dispoñer de toda a información ou sen ter completado a recuperación.
En calquera caso, o ránking funciona como unha referencia para consumidores e para o propio sector: mostra que compañías conseguiron mellorar procedementos e pon o foco na xestión técnica como factor diferenciador. Para os condutores, a recomendación implícita do informe é valorar a capacidade de resposta dunha aseguradora xunto con outras variables clásicas como a cobertura e o prezo. No panorama actual, a rapidez na tramitación converteuse nun elemento esencial á hora de elixir compañía.
