Inditex investiga un acceso externo a datos alojados por un proveedor

El gigante textil gallego se enfrenta a un nuevo reto: un acceso no autorizado a sus bases de datos, alojadas en una empresa externa, ha puesto en alerta a la matriz de Zara. El incidente, confirmado por la propia compañía, ha obligado a activar los protocolos de seguridad y a revisar de arriba abajo el blindaje informático de la multinacional con sede en Arteixo.

La noticia, que ha sacudido el sector tecnológico gallego y nacional, vuelve a poner el foco en la vulnerabilidad de los datos corporativos, especialmente cuando se depositan en servidores ajenos. Inditex ha optado por la cautela y no ha detallado la magnitud ni el alcance del acceso, aunque fuentes próximas al sector aseguran que se trata de una situación “bajo control”.

El suceso: una brecha en la nube

Todo apunta a que el incidente tuvo lugar en algún punto de la infraestructura digital que Inditex tiene contratada con terceros. En las últimas horas, personal técnico de la multinacional y especialistas en ciberseguridad han revisado los sistemas afectados para determinar si la información accedida incluye datos sensibles de clientes, proveedores o empleados.

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No es menor el dato: la decisión de confiar parte del almacenamiento y gestión de datos a plataformas externas es una tendencia creciente entre las grandes empresas, pero conlleva riesgos. En este caso, la alerta saltó gracias a los sistemas de monitorización de la propia compañía, que detectaron movimientos inusuales en los accesos digitales. El protocolo habitual ante estos casos se activó de inmediato, según fuentes conocedoras del sector tecnológico.

Conviene recordar que Inditex, con más de 165.000 empleados en todo el mundo y presencia en casi un centenar de mercados, maneja ingentes volúmenes de información cada día. Solo en Galicia, la plantilla directa supera los 5.000 trabajadores, la mayoría en el polígono de Sabón, donde se concentran los servicios centrales y logísticos. Cualquier incidente que afecte a la seguridad de sus datos tiene un impacto directo sobre la reputación y la operativa del grupo.

Reacciones: cautela, revisión y mensaje de tranquilidad

La primera reacción en Arteixo ha sido la de reforzar la vigilancia y revisar los accesos tanto internos como de proveedores. Un responsable del sector tecnológico gallego señala que “es habitual que las grandes empresas detecten intentos de acceso no autorizado, pero lo importante es la capacidad de reacción y transparencia”.

Los primeros comunicados internos han insistido en que la seguridad de la información es prioritaria y que no consta, por el momento, un uso fraudulento de los datos accedidos. Sin embargo, la revisión sigue en marcha y no se descartan nuevas medidas si la investigación apunta a un mayor alcance. Demasiado pronto para descartar escenarios.

En paralelo, la compañía está en contacto con las autoridades competentes en protección de datos, tal como exige la legislación europea. La Agencia Española de Protección de Datos suele ser informada en estos casos, aunque no siempre trasciende el contenido de los informes remitidos.

El contexto: viejos riesgos, nuevas amenazas

Quien conoce la evolución del sector textil gallego sabe que la digitalización ha sido uno de los motores de crecimiento más importantes en la última década. Inditex, pionera en la integración de la venta online con la red física, ha invertido millones en su infraestructura tecnológica. Pero ningún sistema es infalible. La sofisticación de los ataques informáticos ha ido en aumento, y Galicia no es ajena a este tipo de amenazas.

Basta con mirar a los últimos años: solo en 2023, según datos del Instituto Nacional de Ciberseguridad, las empresas españolas sufrieron más de 100.000 incidentes de seguridad. Las compañías que gestionan grandes volúmenes de datos personales, como las del sector retail, son blanco preferente. La cifra habla por sí sola.