La multinacional de pagos Visa ha presentado el programa global Agentic Ready, una iniciativa para permitir que agentes de inteligencia artificial realicen compras y pagos en nombre de usuarios de forma autónoma. El proyecto, anunciado el 17 de marzo de 2026, comenzará sus pruebas en Europa —incluido el Reino Unido— por su amplio despliegue de tecnologías de seguridad. La compañía busca adaptar la infraestructura de pagos a un comercio digital donde la IA toma decisiones de compra.

En su fase inicial, Visa se centrará en preparar a los emisores de tarjetas para validar y autorizar transacciones impulsadas por agentes de IA. La iniciativa forma parte del marco estratégico denominado Visa Intelligent Commerce, que pretende integrar inteligencia artificial en la experiencia de compra de forma segura y fiable. El objetivo es estudiar cómo estas operaciones pueden efectuarse en entornos reales sin comprometer la seguridad de los usuarios.

Visa ha confirmado la participación de una red de entidades emisoras y bancos en Europa. Entre los primeros socios figuran HSBC UK, Banco Santander, Revolut, Barclays, Commerzbank, Nexi, Nationwide, Millennium BCP, y varias entidades de Grecia, Chipre y el resto del continente. La compañía prevé incorporar más bancos y fintech a medida que el programa avance y se validen los procesos.

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Cómo funcionará el programa

El sistema pondrá a prueba transacciones iniciadas por agentes de IA trabajando conjuntamente con emisores y comercios seleccionados. Las pruebas se desarrollarán en entornos de producción controlados para evaluar la escalabilidad y los riesgos operativos. Visa ha subrayado que el despliegue estará condicionado por las capacidades de tokenización, autenticación avanzada y el uso de passkeys.

La plataforma analizará flujos de autorización, autenticación y reconciliación de pagos cuando el pagador sea una entidad automatizada que actúa en nombre del usuario. Además, se evaluará cómo se gestionan las políticas de consentimiento, las preferencias del consumidor y las limitaciones que impongan los emisores. El trabajo conjunto con comercios permitirá simular escenarios reales de compra programada y microtransacciones.

«A medida que los agentes de IA influyen cada vez más en la forma en que las personas buscan, eligen y compran, los pagos también deben evolucionar»,

La frase, pronunciada por el director general de Visa en España, Eduardo Prieto, resume la justificación empresarial de la iniciativa. Prieto defiende que adaptar la arquitectura de pagos es necesario para mantener la experiencia del usuario cuando la IA empieza a intermediar en decisiones de consumo.

Por qué Europa y qué retos plantea

Visa adjudica la elección de Europa a un entorno propicio para pruebas: alta adopción de tokenización, tecnologías de autenticación modernas y una red de emisores avanzados. Además, el mercado europeo dispone de marcos regulatorios y estándares técnicos que facilitan pruebas coordinadas entre bancos y proveedores de servicios.

No obstante, la introducción de agentes de IA en pagos con tarjeta plantea desafíos regulatorios y de seguridad. Expertos en pagos señalan la necesidad de clarificar responsabilidades en caso de transacciones no autorizadas, así como adaptar requisitos de Strong Customer Authentication (SCA) a operaciones iniciadas por software. El riesgo de fraude y la correcta gestión del consentimiento son puntos críticos para supervisores y entidades financieras.

Los defensores de la innovación apuntan a beneficios claros: automatización de compras recurrentes, asistencia personalizada en la selección de ofertas y mayor eficiencia en procesos de pago. Sin embargo, consumidores y reguladores demandarán transparencia sobre qué datos usa la IA, cómo se otorgan permisos y qué controles existen para revocar autorizaciones automatizadas.

Visa ha indicado que, tras esta fase inicial, espera ampliar la red de emisores y comercios según los resultados de las pruebas. La compañía no ha detallado plazos concretos para un despliegue comercial masivo, pero plantea un proceso gradual con monitoreo continuo de riesgos y cumplimiento normativo.

En Galicia y el conjunto de España, la llegada de estos ensayos puede acelerar la adopción de passkeys y otros métodos de autenticación, así como obligar a bancos y comercios a actualizar sus sistemas. Para los consumidores, la transformación promete comodidad, pero también plantea la necesidad de entender mejor las implicaciones de delegar compras en agentes automatizados.