Las agencias de viajes de Ourense alertan de una creciente incertidumbre entre los clientes que tenían programados viajes a Asia tras dos semanas de conflicto en Oriente Medio, que han provocado cancelaciones, aplazamientos y dudas generalizadas. Desde la ciudad se constata que muchos destinos de largo radio quedan ahora en riesgo por la inestabilidad en la zona del golfo Pérsico, un nudo aéreo clave para las conexiones con el sudeste asiático. La situación ha desembocado en pérdidas de reservas a corto plazo y en la necesidad de que los viajeros decidan si asumir el riesgo o esperar a que las compañías aéreas actúen. La prolongación del conflicto y la posibilidad de cierres de espacios aéreos son las causas principales de este revés.

Agencias locales como Olyma relatan casos concretos de clientes que, por temor, renunciaron a desplazamientos previstos a destinos cercanos al epicentro del conflicto, como Jordania, pese a no existir aún prohibiciones formales de vuelo. Fuentes del sector explican que algunos viajeros prefirieron no presentarse en el aeropuerto y perder la reserva antes que enfrentarse a eventualidades fuera de su control. Los operadores subrayan que la percepción de riesgo pesa tanto como la realidad de las rutas operativas, y que esa sensación se está traduciendo en un alto volumen de consultas y cambios.

El problema adquiere mayor magnitud por la interdependencia de las aerolíneas con los grandes hubs de Oriente Medio; el aeropuerto de Dubái, por ejemplo, figura entre los más transitados del mundo y conecta con numerosas aerolíneas que ofertan las mejores tarifas al sudeste asiático. Desde Viajes Drados señalan que muchas de las compañías que dominan las rutas hacia Tailandia, Bali o Australia tienen su base operativa en esa región, lo que deja a miles de itinerarios condicionados a la evolución del conflicto. En consecuencia, parejas que tenían previsto su viaje de novios están replanteando fechas o destinos por la inseguridad reinante.

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Las oficinas de turismo de ciudades como Dubái y Catar han remitido comunicados insistiendo en que la actividad turística continúa con normalidad, pero en Ourense la respuesta de los viajeros es diferente y prevalece el recelo. Los profesionales consultados reconocen que las autoridades emisoras intentan transmitir tranquilidad y restablecer la confianza, pero la imagen que llega al pasajero es la de un riesgo latente. Esa divergencia entre mensajes oficiales y percepción pública complica la labor de las agencias a la hora de asesorar a sus clientes.

Las compañías aéreas, por su parte, están operando con un margen muy reducido para suspender rutas: según las agencias ourensanas, los cancelamientos suelen anunciarse con apenas dos o tres días de antelación. Esa práctica obliga a muchos viajeros a mantener la reserva hasta el último momento si no quieren asumir la pérdida económica del billete. Desde Viajes Drados advierten que, si el pasajero decide anular por su cuenta antes de que la aerolínea lo haga, la responsabilidad sobre la pérdida del importe recae sobre él, lo que obliga a evaluar riesgos y coberturas con detenimiento.

La crisis se ha dejado sentir ya en la cifra de ventas de las agencias locales y en la actividad de paquetes y viajes en grupo, que son particularmente sensibles a la volatilidad. La agencia Aldyra afirma haber notado un parón notable en las contrataciones, y añade que la inquietud llega incluso a rutas europeas por el efecto dominó en la actitud de los viajeros. Para muchas oficinas, la incertidumbre actual supone un golpe sobre una temporada que intentaba recuperarse tras la pandemia y que ahora se enfrenta a una nueva fuente de excepcionalidad.

En el ámbito institucional, el conflicto y sus efectos económicos han llevado al Gobierno a impulsar diversas medidas de carácter energético y de apoyo al transporte, según comunica el ministro de Economía, Comercio y Empresa, Carlos Cuerpo, destinadas a mitigar el impacto. No obstante, los representantes del sector turístico consideran que, más allá de las ayudas, lo que necesitan los clientes son certezas sobre la operatividad de los vuelos y garantías en materia de seguros y reembolsos. La ausencia de respuestas claras sobre la duración del conflicto convierte la planificación de viajes internacionales en un ejercicio de alto riesgo.

Frente a este escenario, las agencias recomiendan a los viajeros comprobar las condiciones de sus pólizas, mantener contacto permanente con sus operadores y valorar alternativas de destino o de fecha antes de tomar una decisión irreversible. En Ourense, como en otras ciudades emisoras de turistas, la sensación dominante es la de una espera tensa: muchos mantienen la reserva con la esperanza de que la situación se estabilice, mientras otros optan por cambiar planes ante la posibilidad de que las restricciones aéreas se endurezcan. La evolución del conflicto marcará en las próximas semanas la agenda de los viajes al otro lado del mundo.