A actualidade informativa vese marcada polas asociacións de vítimas da violencia de xénero, que critican un desenvolvemento que os observadores cualifican como un dos máis relevantes do período actual.
As ramificacións destes eventos esténdense máis alá do inmediatamente visible.
Incidencia no sistema Cometa e reaccións
Os detalles que xurdiron revelan unha situación complexa que require unha análise detallada.
A última incidencia do sistema Cometa, que xestiona as pulseiras antimaltrato, volveu xerar malestar e dúbidas entre as asociacións de vítimas da violencia de xénero, que cuestionan a fiabilidade do servizo.
Igualdade alertou esta semana dunha nova incidencia tecnolóxica na madrugada do martes, ás 4.30 horas, e activou o protocolo de reforzo de protección ás vítimas e avisou ás Forzas e Corpos de Seguridade.
Ata as 15 horas do día anterior non se restableceu o servizo e non se recuperou a normalidade ata as 17.25.
Con todo, a ministra de Igualdade, Ana Redondo, informou de que as mulleres estiveron protexidas en todo momento con sistemas complementarios e que ningunha precisou o botón do pánico.
O problema estaba nun enrutador que distribúe a información das alertas.
Igualdade explicou que un 10 por cento destes mensaxes xeraron incidencias e se perderon.
Fontes do equipo de Redondo explican que os servidores forman parte do servizo que ofrece Vodafone-Securitas.
Insisten en que xa está todo arranxado e non se perdeu información e, engaden, que todos os servizos tiveron incidencias, en resposta á pregunta de se tamén pasara con Teléfonica, anterior empresa contratada.
Voces críticas e demandas de mellora
Gregorio Gómez, secretario e voceiro da Asociación Alma, que atende a máis de 900 mulleres ao ano, cualifica o episodio como «unha chapuza máis».
Aínda que Redondo dixo que ningunha muller precisou o botón do pánico, Gómez considera que non é unha frase tranquilizadora porque o sistema estaba a dar problemas: «Pode que non se detectase unha alerta».
Cree que se non tivo consecuencias graves é porque ocorreu de madrugada, pero, engade, «se chegase a ser de día, poderiamos ter unha desgracia».
Chelo Álvarez, voceira da Fundación Alana, apunta que Cometa «nalgúns casos mostrouse insuficiente para previr situacións de risco real porque as fallas do sistema de actualización dos datos xeraron un baleiro que pode resultar letal».
Afirma que cada erro «é unha greta na confianza de quen pedimos axuda e puxemos toda a nosa vida en xogo ao denunciar».
E pide maior «empatía» e «responsabilidade» ao ministerio e ás institucións: «Os sistemas de seguridade non poden deshumanizarse nin reducirse a protocolos automáticos».
Álvarez valora positivamente que nesta ocasión Igualdade avisase ás vítimas.
Pero insiste en que hai que investir máis en sistemas de protección porque as mulleres teñen cada vez máis medo: «A presión do negacionista da violencia de xénero está asustando sobremanera a cada vítima. E as fallas do sistema tamén».
Tamén desde a Fundación Mulleres Superviventes da Violencia de Xénero, a súa voceira Anna Bella alerta de que isto só xera sensación de desprotección e pide investir máis en seguridade e seguimento das medidas de protección: «Estes fallos quitan confianza ás mulleres que se senten desprotexidas. O que está a suceder é que moitas mulleres non confían nas pulseiras, terían que invertirse máis fondos para que sexa un sistema infalible e un sistema de última tecnoloxía».
E c
Únete a la conversación
Regístrate gratis con tu email para comentar en las noticias. Tu opinión importa.