Marta Ortega, presidenta non executiva de Inditex, articula na memoria anual correspondente a 2025 as prioridades que, ao seu xuízo, deben guiar o grupo para manter o seu crecemento: conservar unha identidade fresca e atrevida, reforzar o compromiso coa sostibilidade e incorporar tecnoloxía que mellore o traballo e a experiencia do cliente. A mensaxe, incluída nun documento que repasa o exercicio e a estratexia da compañía, chega nun momento marcado pola incerteza xeopolítica e pola conmemoración do medio século desde a apertura da primeira tenda Zara. Ortega subliña que estes piares son necesarios para que a empresa siga á vangarda da moda e responda ás expectativas dos seus clientes. O informe sitúa estas ideas como eixos para as decisións operativas e estratéxicas de futuro.
Na súa intervención escrita, Ortega recalca a vontade de que a compañía manteña un espírito xoven e sorprendente en cada unha das súas iniciativas, ao tempo que avanza en obxectivos máis prácticos como a sostibilidade e a dixitalización. Propón que a tecnoloxía sexa unha ferramenta que permita realizar mellor o traballo e ofrecer unha experiencia de compra diferencial en todos os canais. O documento insiste en que a innovación non está reñida cos valores fundacionais do grupo, senón que é a forma de honralos co paso do tempo. Esa combinación de creatividade e rigor operativo aparece como a receita para afrontar retos próximos.
Ademais da visión corporativa, a memoria pon o acento nas persoas: atraer, coidar e facer medrar talento preséntase como un deber estratéxico. Ortega afirma que Inditex seguirá poñendo ás persoas no centro das súas decisións para construír unha organización máis sólida e coherente coa súa identidade. A idea é que ese foco no talento contribúa a que a empresa sexa «cada día máis Inditex», en palabras que resumen a intención de unir continuidade e renovación. O documento subliña programas formativos e políticas internas dirixidas a reter capacidades clave na plantilla.
O contexto internacional tamén ocupa espazo na mensaxe: a presidenta sinala que 2025 arrancou cun contorno cargado de incertezas e que iso obrigou o grupo a elevar o seu nivel de esixencia. Fronte a eses escenarios, a compañía sostivo un desempeño crecente ao longo do exercicio, segundo a memoria, e atribúe parte do éxito á capacidade para responder ao que demandan os seus clientes. Ortega destaca que non hai marxe para a complacencia porque o listón o marcan os consumidores, que agardan o mellor en produto e servizo. Esa orientación ao cliente serve de referencia para as decisións comerciais e loxísticas do grupo.
A memoria tamén lembra que en 2025 Inditex celebrou o 50.º aniversario da apertura da primeira tenda Zara, un fito que o grupo aproveitou para combinar homenaxe e proxección cara ao futuro. Ortega rememora os valores que acompañaron ao grupo ao longo dese medio século: esforzo, inconformismo e valentía, e subliña que a celebración non foi só simbólica senón que incluiu novas iniciativas e proxectos. O equilibrio entre a preservación da identidade e a procura de novas ambicións aparece como leitmotiv do comunicado. A conmemoración serviu para reforzar a narrativa da continuidade e da reinvención.
No plano executivo, a memoria recolle o traballo conxunto da dirección operativa, encabezada polo conselleiro delegado Óscar García Maceiras, e do consello na implementación desas directrices. A compañía atribúe a esa coordinación a capacidade para avanzar na integración da sostibilidade nos seus procesos e na implantación de solucións tecnolóxicas nas tendas e nas cadeas de subministración. O informe presenta a dixitalización como vehículo para mellorar a eficiencia e a experiencia do cliente, sen perder de vista a trazabilidade e a reducción do impacto ambiental. Esa
Únete a la conversación
Regístrate gratis con tu email para comentar en las noticias. Tu opinión importa.