Comercios galegos online, baixo a lupa de Madrid e Andalucía

Pequenos establecementos de Galicia que operan en internet están a recibir sancións desde outras comunidades autónomas. Segundo adiantou La Voz de Galicia, a lexislación en materia de consumo permite a Madrid e Andalucía actuar contra tendas foráneas se detectan riscos para os compradores no seu territorio. A noticia xerou malestar entre os afectados, que se senten no punto de mira dunha normativa que consideran confusa. Demasiada marxe para a discrecionalidade, apuntan os expertos.

¿Que di a lei?

O certo é que a normativa de consumo outorga ás comunidades autónomas competencias para supervisar as vendas que se realizan dentro do seu ámbito, mesmo se o vendedor ten a súa sede noutra rexión. A ninguén se lle escapa que, co auxe do comercio electrónico, as fronteiras difumináronse. A clave está na protección do consumidor final. Así, se unha tenda galega vende a un cliente en Madrid, as autoridades madrileñas poden intervir se consideran que hai incumprimentos nas condicións de venda. Non é menor o detalle: a interpretación desas condicións pode variar entre comunidades, e aí radica o miolo do conflito.

Impacto no pequeno comercio galego

Difícil atopar un sector máis castigado que o das pequenas tendas en liña galegas. Moitas delas, situadas en localidades como as Rías Baixas ou a comarca de Santiago, dependen das vendas a distancia para sobrevivir. Agora, ademais de cumprir coa normativa galega, deben estar ao tanto das esixencias doutras rexións. Fontes municipais consultadas sinalan que a situación xera incerteza. Demasiado tempo perdido en burocracia, din. Abonda con mirar os números: varios comercios recibiron notificacións nas últimas semanas, e a tendencia parece ir á alza. Un responsable dunha tenda na provincia de Lugo confesou o seu desconcierto ante unha multa que non esperaba, mentres que na comarca do Salnés os comerciantes buscan asesoramento legal urxente.

Reaccións e precedentes

Non é a primeira vez que este tipo de conflitos salta á palestra. Xa en anos anteriores houbo casos similares noutras comunidades. Abonda con mirar cara atrás para ver que a falta de harmonización lexislativa é un problema recorrente. Un portavoz dunha asociación de comerciantes galegos cualificou a situación de preocupante e avogou por unha maior coordinación entre administracións. A cifra fala por si soa: máis dunha decena de expedientes abertos nos últimos meses. As autoridades andaluzas e madrileñas, pola súa banda, defenden a súa actuación con base na legalidade vixente. Quen as critica ven niso un intento de protección do seu propio tecido comercial, unha sospeita que gaña forza nos corrillos do sector.

Medidas reclamadas

Quen coñece o sector sabe que a solución pasa pola unificación de criterios. Desde as asociacións empresariais reclámase un marco común que evite a disparidade de criterios. Algún concellos galegos xa mostraron o seu apoio aos comerciantes afectados. Fálase de crear oficinas de asesoramento para que os pequenos negocios poidan cumprir con todas as normativas sen asfixiarse. O tempo corre, e as sancións non esperan. En Santiago, os responsables municipais comezaron a moverse; en Vigo, os empresarios esixen unha resposta clara da Xunta. A ninguén se lle escapa que, sen un respaldo institucional firme, o comercio dixital galego pode quedar en terra de ninguén.