Un comercio de bicicletas asentado no concello de Narón sorprendeuuse por unha proposta de sanción de 10.500 euros emitida pola administración andaluza, un expediente que os responsables do negocio recurrieron e que se inscribe nunha tendencia crecente de multas a empresas galegas dende comunidades autónomas alóxenas á súa, como adiantou La Voz de Galicia. A dirección do establecemento, que xestiona o negocio entre dous socios, expresou publicamente a súa sensación de desamparo ante un proceso administrativo tramitado a centos de quilómetros de Ferrolterra.
O expediente que cruzou catro autonomías
Pocas veces unha empresa do sector ciclista en Galicia espera recibir unha notificación sancionadora dende Sevilla. E menos cando o negocio opera desde solo naronés, nunha comarca como Ferrolterra onde a actividade comercial discorre lonxe de calquera xurisdición andaluza en termos de localización física. A proposta de sanción, cifrada en 10.500 euros, chegou sen previo aviso e activou todos os mecanismos de defensa dun comercio que, segundo manifestaron os seus responsables, nunca había recibido unha soa denuncia formal de ningún cliente ao longo da súa traxectoria.
Non é un dato menor. No comercio minorista, onde a reputación constrúese día a día, carecer de antecedentes por reclamacións de consumidores converte o expediente nun auténtico vaso de auga fría. A dirección presentou inmediatamente un recurso contra a sanción, confiando en que a administración revisora comprenda que unha empresa con este perfil non encaixa na categoría de negocio infractor.
Unha tendencia que inquieta ao tecido empresarial galego
Convén lembrar que este caso non vive en illamento. A información de referencia apuntaba directamente á existencia dunha ola de sancións contra empresarios galegos procedentes de administracións doutras comunidades autónomas, e mencionaba de forma explícita que o fenómeno non se limita á Comunidade de Madrid —onde xa se habían rexistrado episodios similares— senón que agora se estende cara a Andalucía. A xeografía do expediente sancionador ensancha.
O certo é que a xurisdicción administrativa en materia de consumo permite ás comunidades autónomas actuar contra empresas que comercializan productos ou servicios destinados a consumidores dentro do seu territorio, aínda que a sede social estea en outra autonomía. Unha empresa de Narón que venda bicicletas ou componentes a través de internet, por exemplo, queda sometida potencialmente á normativa de consumo de cada unha das diecisiete comunidades. Bastaría que un cliente andaluz, extremeño ou canario realice unha compra para que, en teoría, a administración do seu territorio poida abrir un expediente.
Sen queixas de clientes, con expedientes a distancia
A ningunha lle escapa que a distancia xeográfica juega en contra do sancionado. Desplazarse a Sevilla para comparecer, contratar representación legal en outra comunidade ou simplemente seguir os plazos procesais con corrección desde Narón encarece e complica calquera defensa legal. Os responsables deste comercio lo han experimentado de primeira mano e han transmitido a súa sensación de indefensión ante un proceso cujo origen e tramitación se xestionan a máis de novecientos kilómetros do seu taller.
O mensaje que lanzan os responsables do negocio resulta contundente: nun registraron unha denuncia de clientes. E esa ausencia de reclamacións formalizadas choca frontalmente coa cuantía proposta. Dez mil cincocentos euros non son unha cantidade despreciable para unha pyme do sector ciclista nunha comarca do Atlántico. A cifra fala por si mesma cando se compara co margen habitual dun comercio.
